Vos données, en confiance

1. Responsable du traitement

Charles Autheman est responsable des informations recueillies pour son activité photographique. Vous pouvez le joindre à charles.autheman@hotmail.fr. Adresse professionnelle : 174 rue Saint Denis, 84330 Le Barroux, France. Les autres coordonnées sont indiquées dans les mentions légales.

2. Les informations recueillies

Le formulaire demande vos nom et prénom, votre adresse e-mail, le créneau souhaité, le nom et l’espèce de votre animal. Le téléphone et le message de présentation sont facultatifs. Les champs nécessaires sont indiqués dans le formulaire ; sans eux, la demande ne peut pas être traitée.

Ne communiquez pas d’informations médicales, de mot de passe, de coordonnées bancaires ou de documents d’identité dans le message libre. L’adresse postale de livraison est demandée séparément lors de l’organisation de l’envoi des trois tirages inclus ; elle n’est pas nécessaire pour une simple demande de créneau. La navigation technique peut produire des informations de connexion chez les prestataires d’hébergement.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter. Vos coordonnées ne sont pas vendues ni transmises au magasin pour sa publicité. Aucune décision d’acceptation n’est prise par un système de profilage.

4. Paiement et destinataires

Charles et les personnes qu’il habilite pour gérer les séances peuvent consulter les demandes. Les prestataires techniques interviennent dans la mesure nécessaire à leur service : OpenAI Sites et Cloudflare pour l’hébergement prévu, le service de messagerie pour les échanges, puis Stripe pour le paiement après activation. Le prestataire postal reçoit le nom et l’adresse nécessaires à l’acheminement des tirages. Si un laboratoire est utilisé pour leur impression, seules les images à tirer et les informations nécessaires à cette prestation lui seront confiées ; Charles vous précisera le prestataire retenu avant la commande.

Lors d’un paiement, Stripe reçoit les informations nécessaires au règlement, notamment l’adresse e-mail et la référence de la séance. Vous saisissez votre carte sur sa page sécurisée. Le site reçoit une référence de transaction et son état ; il ne reçoit pas le numéro complet de la carte ni son cryptogramme. Consultez la politique Stripe.

5. Durées de conservation

Les demandes sans achat sont conservées au maximum six mois après leur enregistrement et supprimées lors des opérations de nettoyage. Les réservations payées et leurs justificatifs sont distingués des simples demandes : ils doivent être conservés pendant la gestion du contrat et les durées légales applicables à sa preuve et à la comptabilité.

Les pièces comptables sont gérées séparément de la galerie de photos. La durée de mise à disposition des images est précisée lors de leur livraison. Une demande d’effacement ne peut pas imposer la suppression de documents qu’une obligation légale exige de conserver.

6. Hébergement, transferts et sécurité

Les prestataires utilisés peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen. Les conditions contractuelles et garanties applicables aux transferts doivent être conservées dans le dossier de conformité de l’activité ; Charles peut être contacté pour obtenir les informations concernant le service effectivement utilisé.

L’accès à la gestion est protégé par un code privé. La base des demandes n’enregistre pas l’adresse IP brute : une empreinte technique sert à limiter les abus. Les pages de paiement sont hébergées par Stripe. Aucun service ne peut garantir une sécurité absolue ; un incident doit être traité selon les obligations applicables.

7. Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer un consentement pour l’avenir lorsqu’un traitement repose sur celui-ci et donner des directives relatives à vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à Charles en précisant votre demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé que si un doute raisonnable le nécessite. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies et mises à jour

Les détails sur les fonctions techniques, les polices et la page de paiement figurent dans la page Cookies. Cette politique sera actualisée si les outils ou les utilisations des données changent.